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崗位職責(zé)：
1 遵循醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，儀表端莊，舉止文雅，佩戴工作牌，保持符合本職位應(yīng)有的職業(yè)形象；
2 遵守醫(yī)院相關(guān)制度，積極配合負(fù)責(zé)人的工作，服從管理，按質(zhì)按量完成我院的咨詢工作；
3 全面了解醫(yī)院狀況、及時主動了解醫(yī)院動態(tài)、廣告和活動運(yùn)作狀況；
4 具有良好的溝通能力，主動熱情地與咨詢顧客溝通，準(zhǔn)確了解咨詢者的要求，給出合理化建議；
5 有事件警覺性，及時、主動發(fā)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作問題及時向部門負(fù)責(zé)人反映；
6 熟悉醫(yī)院所有政策，重視咨詢執(zhí)行結(jié)果，對承諾負(fù)責(zé)；
7 發(fā)現(xiàn)本部門或其他部門問題及時向負(fù)責(zé)人報告，并主動提出解決建議；
8 及時了解醫(yī)院制定的活動和新制度；
9 與個部門做好銜接給患者營造舒適的環(huán)境以提高工作效率（網(wǎng)絡(luò)咨詢 前臺 醫(yī)生 護(hù)士）；
10 接待新患者和維護(hù)醫(yī)患關(guān)系以及挖掘在消費(fèi)（身邊人）；
11 在醫(yī)生診斷方案后，并與患者進(jìn)行講解方案的費(fèi)用和治療評估；
12 對于未成交患者，和患者討論該方案的好處和潛在未治療，并跟進(jìn)回訪；
13 在與患者溝通中了解其心理需求，并予以解決；
14 向患者普及口腔常識和保健；
15 打消患者的顧慮和處理矛盾，對于無法處理的交予該領(lǐng)導(dǎo)，并和患者電話隨訪；
16 監(jiān)督方案的順利執(zhí)行和收款。
任職要求：
1 2年以上相關(guān)工作理經(jīng)驗(yàn)；
2 有責(zé)任心、細(xì)心、較強(qiáng)溝通能力。