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1．隨時做好客人登記安排的準備工作，高規格的妥善安排客人就診。
2．耐心回答客人的各種問詢與要求
3．全面了解整個醫院醫生椅位分布情況，以及當日各醫療部門醫生作息情況、客戶預約情況。
4．發揮工作主動性，積極性，幫客人倒水，呈遞書報。
5．規范性接聽各種電話、必要時規范性記錄（姓名、性別、事務、電話等）及時轉交相關人員。
6．收銀管理、保險理賠管理等事宜。
7．上級交辦各項臨時事務。
8．按要求打掃自己所屬區域的清潔衛生。

任職要求：
1. 形象良好、氣質優雅，有親和力。
2. 思維靈活，隨機應變能力強。
3. 有服務相關行業經驗優先。
4. 普通話標準，如果會蘇州話或者英語等外語優先。
5. 有團隊協作意識、吃苦耐勞態度。