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大武夷新聞網訊 30年，她始終堅持，顧客就是家人，服務就是保護；
30年，她始終不懈追求，不斷進步，只為一件事——服務患者，做好牙齒；
30年，她以點滴愛心，奉獻公益，從不記恩圖報。
她就是邱炎英，順昌邱炎英口腔門診部創始人，順昌縣第十屆政協委員、國家注冊醫師、中華口腔醫學會會員、福建省口腔醫學會民營專委會會員、南平市醫學會委員。
“牙匠”到“牙醫”轉變
時光倒流至上世紀80年代，順昌縣中山路文化館一間約8平方米的小店面，邱炎英口腔診所正式創立，邱炎英的“牙匠”生涯從這里開始。在當時那個民營、個體不被看好的年代，非正式口腔科班出來的邱炎英承受著巨大的壓力。這讓她意識到必須去考醫師資格證，從“牙匠”正式變為“牙醫”，盡管那時她已經37歲了。回憶起那段時光，邱炎英感慨萬千，“備考的三個多月，幾乎沒睡過好覺，困了就趴在書桌上瞇一會兒。臨考前緊張的失眠，服用安眠藥助眠，第二天卻起不來，丈夫用冷水將我弄醒，攙著進考場，當時暈乎乎的狀態，我一輩子忘不了。”但功夫不負有心人，她順利通過了考試，成為了當時全國第一批，也是質量最高的職業牙醫師之一。
自那時起，邱炎英口腔診所始終堅持以“嚴謹、安全、微笑”的服務宗旨和“仁心仁德”的行醫理念，服務順昌民眾，她也從未停止學習的步伐。1992年起，她先后進入福建醫科大學附屬福州市第二醫院口腔科、福建醫科大學附屬口腔醫院及正畸科進行口內、口外、口修全科脫產進修深造，方絲弓與直絲弓標準操作培訓，并獲取專業證書。同時還多次獲邀參加國內外大型口腔學術交流會，并與2009年赴臺北醫學大學，參加海峽兩岸第一屆學術交流研討會。
提升管理提供優質服務
伴隨著個人的不斷進步，邱炎英口腔診所也逐漸實現了華麗升級。2017年，邱炎英口腔診所升級認證為邱炎英口腔門診部，成為了一家集治療、預防、保健于一體的，擁有專業水準及規范化管理的現代中高端口腔門診部和現代化綜合治療中心。
邱炎英介紹，無論是診療空間、診療設備，還是醫護人員、操作規范，診所都向著高標準、高質量、高要求看齊。各診區間均設有隔斷配備醫護，牙科器械嚴格實行無菌消毒，口腔醫學專家定期坐診，與醫學院緊密合作，還配置一流的口腔專業硬件軟件設施設備。以前順昌患者要到福州才能拍CT，現在我們引進了最新的錐束螺旋CT，讓患者在家門口就能拍片，省了很多麻煩。
優質的服務得到廣大人民群眾的認可和患者的好評。“邱醫生不僅給我做了一口漂亮的牙齒，還照顧我年孤老，給我價格優惠，牙口好，胃口就好，關鍵是更漂亮了。”年近80的吳奶奶的感激之語，就是邱炎英口腔門診部三十三年來一直追求的。
點滴公益匯聚大愛心
“邱姨，我在學校過得很好，閑暇之余還有去兼職呢，自己可以養活自己啦……”這是順昌縣埔上鎮連坑村的大二學生陳恩惠發給邱炎英的微信。2006年，陳恩惠父親陳登峰車禍致腿腳不便，母親狠心離去，打小便跟著年老的爺爺奶奶生活。“十多年來，邱醫生對我們一直十分關心，不僅資助恩惠上學，每年年底還會帶著吃的、用的來村里看望我們，從未間斷。”陳登峰感激地說。不僅物資上幫助，邱炎英也是陳恩惠精神上的導師，教育她為人要樂觀、心態要積極，還鼓勵她學習特殊教育專業，將來回報社會，幫助像她一樣，需要幫助的人。
在丈夫看來，邱炎英還是個“愛管閑事”的人。早些年，看到務工的外地人因一年辛苦到頭拿不到血汗錢而無車費回家，她為他們找旅館住，還找了短期工作，鼓勵他們賺點錢再回家。看到街邊的流浪人，她會請他們到家里吃飯，被親朋用順昌話戲稱“凄婆隊長”……一件件小事做著，卻不求回報，“佛教講究萬法自然，行善積德，碰到該做的我就會去做，一切隨緣。”信佛的她這樣說道。
邱炎英還熱心社會公益事業，今年以來，她利用自己多年的口腔診療工作經驗，多次舉辦口腔知識講座，為困難群眾進行免費潔牙。2017年3月，由邱炎英牙科診所承辦的福建省口腔醫學會民營專委會南平學術會議首站在順昌三松大酒店順利舉行。來自閩北各縣市區、順昌本地共100多名口腔醫學工作者匯聚一堂，交流學習先進經驗，共同提高實踐操作技能。9月，在順昌公益書吧，邱炎英為130多人開展愛牙日公益口腔衛生宣教，并免費發放潔牙卡和牙膏牙刷。她還積極響應順昌縣關于美化縣城捐贈桂花樹的倡議，為美化縣城做出積極貢獻。
“政協委員更是一份責任。”加入政協大家庭后，邱炎英積極參加政協的各類調研活動，關注民生。她曾自己聯系福州市體育局，促成文教衛體界別小組的福州調研之行。她曾就順昌城關南北街路燈昏暗，給居民生活出行造成不便的問題，以社情民意的形式提案。（通訊員 池亮亮）
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